Réservation et rendez-vous

• Les prestations se font uniquement sur rendez-vous.
• La réservation d'une séance implique l'acceptation de nos conditions.
• Nous vous remercions d'arriver à l'heure afin de respecter le déroulement des séances et les rendez-vous suivants.
• En cas de retard, la durée de la prestation pourra être réduite afin de ne pas décaler les autres rendez-vous.

Annulation et déplacement

• Toute annulation ou modification de rendez-vous doit être annoncée au minimum 24 heures à l'avance.
• En cas d'annulation tardive ou d'absence sans prévenir, la prestation pourra être facturée.
• En cas de maladie de l'enfant, nous vous demandons de reporter le rendez-vous afin de préserver la santé et le bien-être de tous les petits visiteurs.

Cartes cadeaux

• Les cartes cadeaux sont personnelles et ne sont pas remboursables contre de l'argent.
• Elles doivent être utilisées avant leur date d'expiration, soit 12 mois.

Photos et vidéos

• Des photos ou vidéos peuvent être proposées pendant certaines prestations à des fins de souvenirs.
• Aucune photo ou vidéo de votre enfant ne sera publiée sur nos réseaux sociaux sans votre accord préalable.